香港招聘網常見問題

維護日期：2026年10月29日（香港時間）

如何註冊或登入？

請使用網站或手機版顯示的註冊、密碼登入或已開通的微信登入入口，按頁面提示操作。請自行設定及保管密碼，不要向客服提供密碼或驗證碼。忘記密碼時使用頁面提供的找回途徑；如未能完成，請透過企業微信客服或 rudy@zhaopin11.com 查詢。客服不會代你接收驗證碼。

香港 +852 號碼能否使用？

企業公開聯絡電話與帳號登入／短信驗證手機號碼用途不同。請按當前表單的區號及格式提示輸入，不要為了通過驗證虛構號碼。若香港號碼無法完成短信驗證，請聯絡客服核對可用方式；不能把已填入聯絡電話理解為一定能收到登入短信。

如何找職位及核實狀態？

可使用職位名稱、地區、薪酬及其他篩選條件查閱。請同時核對正文中的僱主、工作地點、招聘要求、薪酬幣種及計薪週期，以及原公告的截止日期。站內新增、編輯或排序刷新不等於原招聘發布或最近核實日期；已暫停或結束職位不應再提交新申請。

站內投遞是否代表雇主收到？

不一定。平台會展示企業自行刊登及按公開招聘資料整理的職位。尚未認領企業的資訊屬公開整理，站內投遞不代表履歷已送達該企業，應優先循正文列出的原招聘途徑申請。請勿只因頁面有投遞按鈕而推定企業已授權平台招聘。

企業如何認領或更正資料？

請經網站企業微信客服或 rudy@zhaopin11.com 提供企業全名、企業及職位頁面網址、可核實的官方企業聯絡方式、需要更正的內容及依據。平台核實管理權後處理；請勿冒用其他企業身份，初次查詢亦毋須提交不必要的個人證件。

發布職位為甚麼要審核？

企業應如實填寫職責、聘用形式、地點、薪酬與申請途徑；刊登及修改後可能需要審核。審核狀態不代表職位一定能錄用，也不構成平台對招聘方的擔保。職位失效時請及時暫停；公開整理資訊有誤可申請更正或撤下。

哪些功能免費？會員如何收費？

公開資訊查閱可免費使用；帳號刊登、投遞次數及其他功能依頁面和實際帳號權益提供。付費套餐或增值服務以人民幣（CNY）列價，付款前請查看內容、數量、期限、限制與應付總額。職聊現時未開通，不屬可使用權益；職位薪酬與平台服務費不是同一項收費。平台不保證面試或錄用。

付款失敗、重複扣款或退款怎樣處理？

先在訂單及支付工具核對狀態，勿反覆付款。請提供訂單編號、時間、金額及問題，經企業微信客服或電郵查詢；付款截圖請遮去不相關的銀行及個人資料。平台會核對訂單、服務使用情況及適用安排後回覆，聯絡客服不等於退款已獲批准。

如何保護、修改或刪除履歷及帳號？

提交前先檢查聯絡資料、履歷可見性及附件。可在會員中心編輯支援的欄位及可見性設定；查閱、更正、限制展示、撤回授權或註銷可經企業微信客服或 rudy@zhaopin11.com 提出。平台需核實持有人及必要保留紀錄，並非提交後即時自動刪除。請勿在未獲取錄前主動提供身份證副本、銀行密碼或驗證碼。

如何投訴或報告失效／可疑招聘？

請保存職位網址、問題描述、原招聘來源及相關證據，經網站企業微信客服或 rudy@zhaopin11.com 提交。請遮去無關個人資料；不要因對方自稱招聘人員便轉帳或透露驗證碼。平台客服服務時間以網站顯示的香港時間（UTC+8）為準。